Problèmede mise à jour

Après une mise à jour, l’application DCS peut être lancée normalement mais l’application n’affiche aucun contenu ou seulement une partie du contenu.

Solution

Il est possible que vous deviez effacer votre historique de navigation
Veuillez effacer le cache du navigateur en cliquant sur “Ctrl-Shift-R” ou lisez article 5

Veuillez utiliser, si possible, un navigateur moderne comme Chrome, Edge ou Safari
Au cas où vous n’arriviez pas à lancer le site, assurez-vous que vous avez activé “javascripts Enabled” dans votre navigateur
Vous devez eventuellement contacter votre IT-Helpdesk

Cela peut être dû aux raisons suivantes:
- Vous n'avez pas encore complété votre profil.
- Vous ne vous êtes pas encore connecté a votre organisation!
- Aucun obstacle a été attribué à votre organisation.
- Il vous a été attribué un obstacle entre-temps, actualisez la page en cliquant en haut à gauche.

Votre demande ne réagit pas ou n'enregistre pas les modifications lorsqu'elles sont sauvegardées.

Cela peut être dû aux raisons suivantes:
- La connexion à la base de données a été momentanément interrompu, la saisie des données n’a pas eu lieu.
- Vous n’avez pas vu une message d’erreur et l’entrée n’a pas été sauvegardé
- Votre entrée n’a pas chargé correctement, actualisez la page en cliquant en haut à gauche.

Edge ==> Paramètres/Confidentialité, recherche et services/Effacer les données de navigation (retour)

Chrome ==>Paramètres/Confidentialité et sécurité/Effacer les données de navigation

Problèmes de connexion avec le CH-Login

Lien vers le support:

Self service:

Support par téléphone: